セブン(旧IYバンク)銀行…まるでADSLプロバイダのよう

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 お昼に口座開設を申し込んだ。
ネット上からいつものように大切な個人情報を入力し、
formを送信。
 すると、IE上にPDFが開かれて、申し込み用紙が現れる。
私は特に何も考えずに
“名前をつけて保存”
した。
プリンターが繋がっていなかったので、後で印刷するつもりだったんだ。
 もう気がついた人もいると思うが
IE上でPDFを開いている時にIEで
【名前をつけて保存】しても、PDFは保存されない。
PDFファイルを保存するように気をつける必要がある。
…当然、後で印刷しようとしても保存されていない。
 さて、セブン銀行様から、
“口座申し込みありがとうございます”、メールが着ていたので、
そこに記載されている受けつけ番号をメモって、セブン銀行さんに電話した。
※以下のやりとりは、ジャスの記憶の劣化等により、若干本来の対話と異なる場合があります。
J「印刷に失敗しました」
セ「もう一度やりなおしてください」
J「受付番号とか貰ってしまっているけど、放置していいの?」
セ「問題ないです。」
J「受付番号を元に、申し込み用紙を郵送してもらう事ってできないの?」
セ「無理です」
…意味ねぇ~~、受付番号ぅ~
しかもなんか、受付のお姉さんの対応が、
銀行というより、プロバイダーのカスタマーサポートっぽい喋り方だった。
どっかに委託でもしているのだろうか???